Free songs

Belanja Buku


0 Comments | Last Update: Maret 20, 2014

Borong

>> Pilihan belanja online

1. via web toko online di www.toko.proumedia.co.id cara belanja detail silakan baca klik di sini
2. via Email ke marketing@proumedia.co.id, sebutkan nama pemesan, alamat tujuan kirim (lengkap termasuk kecamatan, kota/kabupaten, provinsi), No. Hp, judul-judul yang dipesan serta jumlahnya. Tunggu balasan dari kami.

Blanja Online    Cara Belajar     Daftar Judul

>> Alur belanja online

Proses

No. Judul Waktu Proses Keterangan
1. Pilih buku Menunggu pembeli Lihat Daftar Judul Pro-U Media klik di sini atau langsung kunjungi http://toko.proumedia.co.id
2. Kirim Pembelian Menunggu Pembeli Pilih lewat Email: marketing@proumedia.co.id atau lewat www.toko.proumedia.co.id (Baca dulu cara belanja klik di sini)
3. Kami konfirmasi 1-2 hari kerja Jika via toko.proumedia.co.id setelah selesai order silakan cek email Anda lalu ikuti petunjuknya. Jika langsung via email tunggu balasan dari kami
4. Lakukan pembayaran Menunggu pembeli Cara pembayaran lihat di bawah pada halaman ini
5. Kirim Konfirmasi pembayaran 1-2 hari kerja Setelah lakukan pembayaran segera konfirmasi pembayaran kepada kami. Kami akan membalas konfirmasi Anda setelah mengecek akun rekening kami apakah uang masuk atau belum. Proses pengecekan pada hari/waktu pelayanan.
6. Proses Order 1-3 hari kerja Proses order adalah pembuatan nota; mencatat & mencetak alamat pengiriman; ambil stok gudang; pembungkusan; dan pengantaran ke jasa kurir.
7. Pengiriman 3-6 hari kerja Setelah proses order selesai segera kami lakukan pengiriman. Setelah dikirim akan kami informasikan nomor resi pengiriman via email. Jika sampai 4 hari setelah kami menginformasikan telah menerima transfer Anda belum menerima no resi harap bisa hubungi kami untuk meminta.

>> Pelayanan

1. Hari Pelayanan : Senin – Jum’at
2. Waktu pelayanan : pukul 08.30 – 15.00 WIB (istirahat : 11.45 – 12.45 WIB)
3. Jika menghubungi kami di luar waktu tersebut maka akan kami balas pada saat hari/waktu pelayanan.
4. Jika Anda order saat hari/waktu pelayanan dan belum kami balas hingga pukul 15.00 WIB mohon tunggu hingga esok hari. Kemungkinan ada kesibukan kerja yang belum memungkinkan segera kami balas.
5. Jika setelah 3 hari belum juga mendapat balasan, silakan hubungi kami kembali.
Pelayanan Pro-U Media

>> Cara Pembayaran

1. Pembayaran yang kami terima adalah setor tunai dan transfer bank ke akun bank yang kami gunakan.
2. Saat ini kami menggunakan Bank Syariah Mandiri (BSM) dan Bank Central Asia (BCA).
3. Jika Anda belum memiliki rekening ke dua bank tersebut bisa lakukan pembayaran dengan setor tunai atau transfer antar bank.
4. Jangan lupa untuk konfirmasikan kepada kami jika telah melakukan pembayaran.
5. Bukti pembayaran akan kami minta jika diperlukan. Misal, transfer Anda tidak tercatat di akun rekening kami.
  BCA  BSM

>> Pengiriman Buku

1. Harga buku yang tercantum belum termasuk ongkos kirim (atau kami sebut ongkir). Ongkir akan kami berikan saat proses order.
2. Jasa kirim (kurir) yang kami gunakan adalah JNE dan Pos Kilat
3. Waktu pengiriman rata-rata normal 3 – 5 hari kerja.
4. Jika setelah 5 hari dari tanggal kirim belum juga tiba kemungkinan ada masalah proses pengiriman; seperti: tidak ada orang saat diantar, tidak menemukan alamat, alamat pindah, jasa kurir yang sedang padat, dsb.
5. Kami akan memberikan informasi nomor resi setelah paket dikirim, baik via email maupun SMS dari tim distribusi kami.
6. Silakan manfaatkan nomor resi yang kami berikan untuk mengecek status pengiriman.
7. Cek status pengiriman bisa dicek di www.cekresi.com. Atau ke www.posindonesia.co.id jika via Pos atau ke www.jne.co.id jika via JNE.
8. Harap diperhatikan, setiap paket buku yang kami kirim dalam keadaan terbungkus rapat dan rapi. Kondisi paket selama proses pengiriman ada pada tanggung jawab jasa kurir. Harap jangan diterima (jangan tanda tangan kertas resi) jika menerima paket dalam keadaan rusak. Anda bisa komplain ke pihak jasa kirim, karena sudah diasuransikan.
9. Kendala-kendala yang dihadapi selama proses pengiriman (paket rusak atau paket belum sampai), Pro-U Media kesulitan untuk mengurusi karena posisi paket berada jauh di tempat tujuan kirim. Kami harap sikap proaktif dari pembeli. Manfaatkan no resi yang kami berikan untuk komplain ke jasa kurir.

JNE  Pos  Cek Kiriman

Penerbit Pro-U Media

Jalan Jogokariyan No. 41, Yogyakarta | Telp. 0274-376301 | redaksi@proumedia.co.id | marketing@proumedia.co.id
Redaksi : Marketing :

Pelayanan : Senin - Jumat pukul 08.30 - 15.00 WIB (Istirahat 11.45 - 12.45 WIB)